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首頁應用軟件辦公軟件 → 騰訊企點 3.2.0.14620 官方最新版

騰訊企點

騰訊企點3.2.0.14620 官方最新版

  • 大小:90.6M
  • 語言:中文
  • 平臺:WinAll
  • 更新:2019-10-07
  • 等級:
  • 類型:辦公軟件
  • 網站:http://qidian.qq.com/index.html
  • 授權:免費軟件
  • 廠商:
  • 產地:國產軟件
好用好玩 50%(0)
坑爹 坑爹 50%(0)
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騰訊企點是一款客戶關系管理平臺,整合多個社交平臺,為客戶帶來不同渠道的資源,滿足用戶在任何場合的咨詢與溝通需求,高度把握客戶接觸機會轉化為潛在客戶,企點服務的多通路管理讓流量真正變成商機。

騰訊企點

騰訊企點官網介紹

企點服務是在QQ即時通信的平臺基礎上,專為企業用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于QQ海量用戶平臺,致力于搭建客戶與企業之間的溝通橋梁,充分滿足企業穩定、安全、快捷的工作需求,為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關系管理提供科學、完整、智能的解決方案。

騰訊擁有海量用戶,目前QQ活躍賬戶數超過7億,同時在線賬戶數最高超過2.5億,產品線涵蓋溝通,咨詢,娛樂,商務多個領域,影響95%以上中國網民。借助騰訊海量的用戶基礎、 企點服務健全的客戶溝通方式,完善的客戶庫功能體系及營銷服務一體化功能,有助于企業發掘更多的潛在客戶,服務已有的忠誠用戶。 在競爭激烈的市場環境中捕捉轉瞬即逝的商機,成為您成功路上不可或缺的在線客服服務與營銷平臺。

騰訊企點功能介紹

菜單管理

使用企點營銷的社媒管理平臺,即使您擁有微信、QQ多個公眾號也可輕松管理,菜單只需設置一次,即可同步到所有公眾號,節省您寶貴的時間

內容管理

企點營銷的后臺集中統一管理所有圖文素材,新建的公眾號推送內容可一鍵群發到多個公眾號,成為您得力的內容編輯助手,便捷進行日常管理和維護

數據查看

所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在企點營銷后臺清晰查詢,直觀了解運營效果,為您優化營銷方向和內容呈現提供參考

移動端管理

您在移動端也能使用企點營銷社媒管理功能,包括新建內容并發布、查看公眾號動態、回復粉絲留言,隨時隨地讓您輕松管理公眾號

多通路管理

在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會查看應用場景。

客戶庫管理

將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過系統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理戶把握商機查看應用場景。

銷售機會管理

通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有跡可循,根據豐富的客戶信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機會。


騰訊企點截圖

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